อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

bigbet เก็บและใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีเข้ารหัสการโอนเงินและข้อมูลการชำระคุณควบคุมสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของตัวเองลบข้อมูลได้ตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
bigbet เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การปกป้องข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการเก็บประวัติธุรกรรม เราใช้มาตรการเข้ารหัสและควบคุมการเข้าถึงเพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องรายละเอียดบัญชีและธุรกรรม

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า รักษาเซสชันล็อกอิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานเต็มที่

การควบคุมบัญชี

คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในหน้าการตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลา รวมถึงเปลี่ยนรหัสผ่าน อัปเดตข้อมูลติดต่อ หรือปิดการแจ้งเตือนบางประเภท การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามหรือขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามข้อกำหนด คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี หรือถอนความยินยอมที่ให้ไว้

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล ทีมงานจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการและช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลxhr์บัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือข้อมูลที่คุณขอ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มคำขอสิทธิ์ข้อมูล กรอกรายละเอียดและเลือกประเภทคำขอ เราจะประมวลผลและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึง และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินสำหรับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าใช้งานเพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว เลือก ขอสำเนาข้อมูล หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นเช่นประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เปิดเผย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่า รักษาเซสชันล็อกอิน และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์เช่นการล็อกอินอัตโนมัติหรือการจดจำภาษาอาจทำงานไม่ครบถ้วน

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ ใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึง และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ คุณช่วยเพิ่มความปลอดภัยได้ด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต